人工智能：优必选的人形机器人

文/ 邱月烨 编辑/ 韩璐

创业，往往九死一生，都要经历黎明前的黑暗。

2012年，上海人周剑把目标锁定在了人形机器人，在深圳创立了优必选。

这是周剑第二次创业，彼时他已实现财富自由。但优必选成立初期，周剑几乎耗尽了家产，才度过了难关。此后，优必选不断融资，估值迅速攀升，2015年3亿美元，2016年10亿美元，2018年完成由腾讯领投的8.2亿美元C轮融资后，优必选的估值高达50亿美元，一跃成为全球估值最高的人工智能创业公司。

过去7年，优必选实现了高速成长。《21CBR》获悉优必选已实现首次盈利，并将于2019年在国内正式启动IPO，可周剑仍觉得现在是“黎明前的黑暗”。

“很多人质疑优必选在做玩具，其实他们都不知道我们在做什么。”周剑说。

2016年的央视春节联欢晚会上，540台Alpha系列机器人的跳舞表演让优必选一炮而红，很多人还是把优必选的机器人产品定位成了“玩具”。有业内人士对其产品不屑一顾，甚至质疑商业价值：“很难把会跳舞的机器人，归纳成纯人工智能公司，它能解决什么问题呢？”

消费级机器人产品面临着两难的尴尬境地，既要提前布局未来，又要靠商业化生存下来，受眼下技术水平的限制，智能化功能与用户要求还有些距离。机器人市场鱼龙混杂，教育陪护类机器人更是重灾区，不少产品只是在玩具中加入屏幕、芯片、摄像头或者互联网功能的音响，冠以机器人的名字滥竽充数。事实上，人形机器人产品近50%的成本集中在控制系统和运动控制零部件上。

优必选在这样的矛盾中摸索，寻找方向。在中国头部人工智能公司中，优必选是少有的集合技术研发、软件、硬件、生产、销售、服务的人工智能全产业链公司。

从伺服舵机到操作系统再到人工智能等核心技术，全由优必选自主研发，生产舵机和机器人的工厂，是优必选投资建设的。例如优必选在“小尺寸大扭矩的模块化数字舵机”领域掌握了自主研发技术，生产成本仅为市场同类产品价格的几十分之一。

 

优必选CEO周剑

“几乎把苹果+富士康的产业链全干了，每天都在不断突破。之前积累的技术、产品、品牌，就像一个球，体积越来越大，滚得越来越快，动能是持续加速的。”周剑在接受《21CBR》独家专访时说，他的目标是把优必选做到千亿美元估值。

从50亿望向1000亿，犹如站在起点上，周剑和他的机器人要如何完成这个更大的跨越？

创新

2019年刚开局，周剑手头上就已握有超过30亿元的订单。优必选签下的客户包括电信运营商、零售巨头、安防机构、教育机构等。“我相信2019年的营收底线是60亿元，如果达到80亿元就是80分，100亿元是100分。”周剑说。

根据数据，优必选的营收在5年内增长了1000倍：2014年优必选的销售总额仅有200万元，2015年达到5000万元，2016年突飞猛进至3亿元，2017年突破10亿元，2018年的预计销售额超过20亿元。如果2019年优必选能从20亿做到60亿甚至100亿，这将是一个极大的爆发点。

度过第一个5年的“生存期”，周剑开始思考战略和未来布局。周剑觉得自己有

一个特殊的能力，能一下子看到事情本质。“比如给我商业计划书，如果我看懂基本可以判断是否可行。”

2018年，优必选一口气吸纳了数个高管：日本Robi机器人之父高桥智隆出任优必选首席产品官，湖南卫视主持人李锐出任优必选首席内容官，连续三年荣获新财富金牌董秘的张钜出任CFO兼董秘，前富士康集团CQO (首席质量官)及副总裁鲍益新博士（Charles）出任优必选高级副总裁（分管质量）兼CEO特别顾问，前奥美时尚CEO及奥美贺加斯中国区总裁谭旻出任优必选CBO（首席品牌官），前通用电气全球研究中心机器人科学家谭欢博士出任优必选副总裁、北美研发中心负责人。

优必选已经蓄势待发。

目前，优必选商业化的产品有消费级人形机器人Alpha系列、STEM教育智能编程机器人Jimu Robot、与迪士尼合作的IP机器人、智能云平台商用服务机器人Cruzr（克鲁泽）、智能巡检机器人ATRIS（安巡士），前三个系列针对TO C场景，后两个系列针对TO B场景。

 

2019年1月9日，优必选首次在美国国际消费类电子产品展览会亮相了新一代Walker——它身高1.45米，拥有视觉、听觉、空间知觉等全方位的感知，并实现了平稳快速的行走和灵活精准的操作。

 

2018年9月，优必选发布了Alpha系列的最新产品悟空机器人，可应用于教育、家庭、社交、办公等多个场景。这款机器人汇集了优必选当下消费级机器人的主要技术能力，14个舵机关节让它动作灵敏，比如应激、跳舞、打功夫、摔倒自主爬起等；眼部LCD显示屏与视觉摄像头的配合，可呈现哭泣、开心、爱心等多种表情；机器视觉是“悟空”的一大亮点，除了人脸识别外，“悟空”还能实现绘本识别、物体识别、视频监控等；进阶的玩法还包括开放的API和图形编程，供开发者进行创意组合和二次开发。

周剑曾许下豪言目标，要在2018年的3个月内实现悟空机器人20-30万台的销量，2019年达100万台。对于售价4999元的机器人来说，难度不小。

周剑并不认为其定价偏高。“相比市场上其它机器人，‘悟空’成本高很多，即使我们已经把伺服舵机性价比做得很高了。最终悟空的量起来了，成本才会降低，需要AI技术、机器人技术达到一定程度，人们觉得是刚需，每个家庭都购买的时候，产业链自然会起来。”

周剑把每年营收的45%都投入到了研发，两年前，他还提出了用“COO养CTO”的战略。“中国的机器人行业，要先活下来再支持长远发展。CTO不要想太多，不要以为公司没钱，COO可以赚钱支持。其实每个公司都是COO养CTO，只是我们把它从文化和战略上明确了。”周剑说。

周剑对研发投入毫不吝惜，对创新也不求立竿见影的回报。优必选分别从产品线和技术线出发设立了两个部门——产品创新部，负责新产品开发；研究院，负责人工智能与机器人前沿技术的研发。两个部门没有明确的KPI考核，前者负责打磨产品和创造力，后者以技术性先行，推动产品创新，并驾齐驱。

周剑不讳言，产品创新部有点类似于乐高的“大师”，由他亲自领导，“部门的总经理原先负责Jimu产品线，他本身对硬件、软件和创意搭建都非常熟悉。团队里面的人跨行业、思维发散，他们将想法创意碰撞后，再汇报给我，如果有商业化的可能性就进一步商业化。”

场景

与许多死磕前沿技术的人工智能公司不同，周剑有更多场景思维，特别是TO B（企业市场），他强调要“吃透场景”，才能把产品做极致。

 

优必选Cruzr克鲁泽在居然之家服务

过去一年，TO B市场增幅最快，周剑向《21CBR》透露，2018年优必选的TO B营收比例已达到35％－40%，远超预期，主要集中在教育、商业和安防领域。接下来周剑特别寄望于AI教育，“机器人和人工智能教育是国家未来发展的前景，全球趋势都是如此，AI一定会贯穿到每个行业，各个垂直领域。”

优必选在AI教育全阶段发力。教育虽然是一个TO B的场景，却能打通优必选TO C的不同产品线：在K12阶段，小学可以用Jimu机器人，初高中可以用悟空机器人，两款产品都内置了图形化编程，可以作为程序员的启蒙教育；大学以上可以用Walker机器人做教学或者科研。

为了“吃透”教育场景，周剑做了一件同行没人做过的事：编写专业的教学AI教材。2018年，优必选联合华东师范大学发布了《AI上未来智造者》课程系列丛书，共十册。优必选AI及机器人教育解决方案课程已经在昆明、成都、深圳、重庆、上海等近千所学校落地，百余所中小学将作为首批“优必选AI教育示范校”，于2019年春季学期正式开课。

 

教材直指AI教育中最核心的痛点：内容。“过去把教育当成产品，其实教育需要大量的场景结合，比如优必选的教育硬件产品进入学校时，学校老师会问：课程在哪里？教程在哪里？是否符合教育大纲？我们不断摸索，做了两到三年的时间。”周剑表示。

周剑又一次踏准了时机，在教育部颁布的《普通高中课程方案和语文等学科课程标准（2017年版）》中，正式将人工智能、物联网、大数据处理等内容划入新课标，于2018年秋季学期起开始实施。“现在中国的学校做AI教育招标，我觉得无论从硬件、软件、课程等综合实力看，没有谁比优必选更强。”周剑对记者说。

周剑甚至在考虑一个教育大局，从而带动优必选机器人的消费市场。“中国有很多做刚需教育的公司，比如学而思、新东方，却没有一家真正头部的AI教育公司，优必选希望能成为这样的公司。教育没有天花板，市场非常宽。”

养老是周剑另一个关注重点。“养老服务是切入服务领域的第一个场景，之后才是通用场景，一步步来。”周剑分析道，每个家庭的大小、摆设、环境都不一样，目前的机器人和AI技术做不到通用。

周剑非常看重最新亮相的Walker机器人，未来，Walker将在家庭服务、智慧康养、商业服务等场景落地。

距离最终目标，周剑还有很长的路要走。“可能几年或者十年后，才是优必选更加有价值的时候。”

 

 

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